Na NuvoMarketing, um agente de IA para WhatsApp custa de R$ 1.490/mês + R$ 4.900 de implantação (Starter, até 2.000 conversas/mês) a R$ 12.900/mês + R$ 19.800 (Scale, volume alto e multimarca). O plano intermediário, Growth, sai por R$ 4.900/mês + R$ 9.800. O que muda o preço é volume de conversas, número de agentes e integrações.
Em resumo
- Starter: R$ 1.490/mês + R$ 4.900 de implantação, até 2.000 conversas/mês.
- Growth: R$ 4.900/mês + R$ 9.800, até 10.000 conversas/mês e 6 agentes.
- Scale: R$ 12.900/mês + R$ 19.800, volume por uso justo e integração sob medida.
- A implantação paga desenho do fluxo, prompts, base, integrações e testes.
Quanto custa cada plano de agente de IA?
| Plano | Mensalidade | Implantação | Conversas/mês | Inboxes | Agentes |
|---|---|---|---|---|---|
| Starter | R$ 1.490 | R$ 4.900 | até 2.000 | 1 | 2 |
| Growth | R$ 4.900 | R$ 9.800 | até 10.000 | 3 | 6 |
| Scale | R$ 12.900 | R$ 19.800 | uso justo | ilimitadas | todos |
Todos incluem passagem para humano e transcrição de áudio. O Growth soma integrações com CRM e cobrança; o Scale, multimarca e integração com ERP próprio. Consumo de modelo de IA acima do incluso é repassado sem margem.
O que a implantação de um agente de IA paga?
A implantação é o trabalho que decide se o agente vai acertar. Não é instalar um programa. Ela cobre:
- Descoberta do funil: quais perguntas o vendedor faz, em que ordem, e o que define um lead bom.
- Redação dos prompts: papel, tom, limites e o que o agente nunca pode prometer.
- Base de conhecimento: preço, cobertura, política e respostas, organizadas para consulta.
- Integrações: CRM, cobrança, agenda, o que o agente precisa consultar ou gravar.
- Testes antes do ar e acompanhamento das primeiras semanas.
Desconfie de preço de implantação muito baixo. Geralmente significa que a base de conhecimento fica por sua conta, e é ela que impede o agente de inventar resposta.
O que faz o custo de um agente de IA subir?
- Volume de conversas. Cada resposta consome processamento do modelo.
- Número de agentes. Vendas, suporte e cobrança costumam ser agentes separados, com prompts e ferramentas próprios.
- Integrações sob medida. ERP próprio ou sistema legado exige desenvolvimento.
- Número de canais. Cada número de WhatsApp é uma caixa de entrada a operar.
- Exigência de modelo. Tarefas de raciocínio longo pedem modelos mais caros.
Um cuidado técnico que reduz custo sem perder qualidade: usar um gateway de modelos com teto de gasto por grupo de uso. Na nossa operação ele troca de provedor quando um falha e impede que um erro de loop vire uma fatura enorme. Explicamos isso em controles para agente de IA.
Como calcular se o agente de IA se paga?
Compare o custo mensal com três coisas que você já sabe medir:
- Horas de atendente gastas em triagem e resposta repetida por mês.
- Leads que chegam fora do horário e só são respondidos no dia seguinte.
- Quanto você paga para trazer cada conversa (anúncio, ligação, lista).
No nosso nicho, o clique de Google Ads saiu entre R$ 7,08 e R$ 8,67. Cada conversa que chega e fica sem resposta é esse dinheiro jogado fora, somado ao custo de a pessoa procurar o concorrente. Ressalva: é o custo de clique de um nicho B2B específico; o seu pode ser bem diferente.
Uma conta simples: se o Starter atende até 2.000 conversas/mês, o custo mensal por conversa fica abaixo de R$ 0,75 quando o volume está cheio. Se cada conversa custou vários reais para chegar, responder rápido e bem é a parte barata do funil.
Agente de IA substitui um atendente?
Substitui tarefas, não necessariamente pessoas. O efeito mais comum é o vendedor parar de fazer triagem e receber o lead já qualificado. Se a sua equipe não tem tempo de pegar as conversas passadas pelo agente, o problema não é o plano, é o processo. Veja quando o agente deve passar para humano.
Quais custos ficam fora do plano de agente de IA?
- Custo do canal de WhatsApp. Na API oficial, a Meta cobra por conversa conforme a categoria da mensagem; isso é pago à parte.
- Tempo da sua equipe para revisar a base e assumir as conversas passadas.
- Aquisição do lead: anúncio, ligação ou lista. O agente responde, não traz a pessoa sozinho.
Para trazer volume de conversa, os caminhos que usamos são URA reversa, tráfego pago e e-mail e WhatsApp. Se o que você precisa é presença básica (site, Google, e-mail), os planos de marketing começam em R$ 800/mês.
Os preços acima são os planos públicos da NuvoMarketing em 29/09/2026. Projetos com integração fora do padrão são orçados à parte.
Com o número de conversas por mês e os sistemas que você usa, indicamos o plano e o custo total.
Perguntas frequentes
Existe agente de IA grátis para WhatsApp?
Existem ferramentas com plano gratuito, mas sem base de conhecimento, integração e auditoria. Para uso comercial, o custo real aparece em lead perdido e resposta errada.
A implantação é cobrada uma vez só?
Sim. É um valor único que cobre desenho do fluxo, prompts, base, integrações e testes. Depois fica só a mensalidade.
O que acontece se eu passar de 2.000 conversas no Starter?
O caminho é migrar para o Growth, que vai até 10.000 conversas/mês. Conversamos antes de chegar no limite.
O custo do modelo de IA está incluso?
Um volume de uso está incluso no plano. O que passar disso é repassado pelo custo, sem margem.
Quanto tempo leva para o agente entrar no ar?
Depende das integrações e de quão pronta está a sua base de preço e política. O prazo é definido na descoberta do funil.
Mais sobre o tema em Agentes de IA.
