Ligação automática que termina numa conversa no seu WhatsApp
A URA reversa liga para a sua lista, toca um áudio curto e pede para a pessoa apertar 1. Quem aperta recebe na hora uma mensagem no WhatsApp da sua empresa. Você paga R$ 0,16 por ligação atendida, sem mensalidade, e acompanha tudo pelo painel.
Como funciona a URA reversa?
- Escolha a listaSuba uma planilha, puxe da base de empresas por segmento e bairro, ou importe os clientes do seu ERP.
- Grave ou gere o áudioUse a sua voz ou gere uma locução sintética no próprio painel. O ideal fica entre 20 e 30 segundos.
- Conecte o seu WhatsAppPareie o número da empresa. É dele que sai a mensagem para quem apertou 1.
- Dispare e acompanheO painel mostra discadas, atendidas, pessoas e quem apertou 1, em tempo real.
Quanto custa?
| Modo | Preço | Quando usar |
|---|---|---|
| Normal | R$ 0,16 por ligação atendida | Listas boas, foco em volume |
| Com detecção de caixa postal | R$ 0,29 por atendida por pessoa | Quando caixa postal está comendo o orçamento |
| Higienização | R$ 0,03 por número | Antes da campanha, para limpar números mortos (só celular) |
Pré-pago, sem mensalidade e sem fidelidade. Ritmo de até 30 ligações por minuto por conta, com teto de 5.000 por dia. Conta completa em quanto custa URA reversa.
O que medimos rodando a nossa própria URA
De 450 pessoas que apertaram 1 numa campanha nossa, 28 viraram clientes ativos: 6,2%. Três roteiros bem diferentes levaram os mesmos 20–25% dos ouvintes até o "aperte 1". O roteiro não era a alavanca: lista, horário e o que acontece depois do 1 pesam mais.
Um áudio de 17 segundos perdeu o ouvinte aos 7. Um de 29,6 segundos foi ouvido quase inteiro. Como só um quarto chega ao fim, pedimos o "aperte 1" por volta dos 13 segundos e repetimos no final.
O passo a passo do áudio está em como escrever o áudio da URA reversa.
Para quem a URA reversa funciona
Oferta de upgrade, retenção e reativação com a base do ERP (IXC e SGP).
Apresentar um serviço para empresas de um segmento e região, e só conversar com quem levantou a mão.
Lembrete de vencimento em que o "1" leva direto à segunda via no WhatsApp.
Voltar a falar com clientes antigos sem ocupar a equipe.
Ligamos seg–sex das 8h às 20h e sábado das 9h às 13h; domingo, nunca. Respeite listas de bloqueio e peça orientação jurídica sobre a sua base.
Perguntas frequentes
O que é URA reversa?
É uma ligação automática que toca um áudio e oferece uma ação pelo teclado, como "aperte 1 para falar no WhatsApp". É o contrário da URA de atendimento, em que o cliente liga para você.
Pago pelas ligações não atendidas?
Não. No modo normal você paga R$ 0,16 só pela ligação atendida.
A mensagem do WhatsApp sai de qual número?
Do número da sua empresa, que você conecta no painel. O WhatsApp pós-ligação só chega em celular.
Preciso de contrato ou mensalidade?
Não. É pré-pago: você coloca saldo e usa.
Vocês fornecem a lista?
Sim, dá para montar a lista na base de empresas por segmento e bairro, ou importar a sua.
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