Pular para o conteúdo
IA, VOZ E DADOS NO SEU WHATSAPP
▸ Agentes de IA a partir de R$ 1.490/mês, pronto em 5 dias úteis▸ URA reversa self-service no ar: suba o áudio e conecte seu WhatsApp▸ Dados para prospecção a partir de R$ 34,30/mês▸ Como aparecer nas respostas do ChatGPT▸ Os 7 primeiros segundos decidem a URA reversa▸ Agente de IA ou chatbot: a diferença no dia a dia▸ Análise de ligações com IA, contrato digital, onboarding automático e mais
NuvoMarketing Falar no WhatsApp
Agentes de IAPor NuvoMarketing

Quanto custam os tokens de IA e como calcular a conta do mês

Em 21/10/2026, o preço público de tokens ia de US$ 0,10 a US$ 10 por milhão de tokens de entrada e de US$ 0,40 a US$ 50 por milhão de saída, conforme o modelo. Um token é um pedaço de palavra; em português, uma página de texto tem cerca de 600 a 800 tokens. A conta do mês é: tokens por conversa × conversas × preço do modelo.

Em resumo

  • Token é a unidade que a IA lê e escreve; você paga entrada e saída separadas.
  • A saída custa de 4 a 8 vezes a entrada nos modelos da tabela.
  • Do modelo pequeno ao topo de linha, o preço muda mais de 100 vezes.
  • O que mais pesa na conta é o contexto reenviado a cada mensagem.

O que é um token de IA?

É o pedaço de texto que o modelo processa. Palavras curtas costumam ser 1 token; palavras longas viram 2 ou 3. Em português, gasta-se um pouco mais de tokens do que em inglês para o mesmo texto. Como estimativa genérica, conte 1 token a cada 3 ou 4 caracteres.

Você paga duas coisas: os tokens de entrada (tudo o que é enviado ao modelo: instruções, histórico da conversa, documentos consultados) e os de saída (o que o modelo escreve). Alguns modelos também cobram os tokens de "raciocínio", que o modelo gera antes da resposta e você não vê.

Quanto custa um milhão de tokens em cada modelo?

Preços públicos de dois fornecedores conhecidos, em dólar por milhão de tokens, conferidos em 21/10/2026:

ModeloEntradaSaídaFonte
Gemini 2.5 Flash-LiteUS$ 0,10US$ 0,40ai.google.dev
Claude Haiku 5.5 (até 100 mil tokens)US$ 0,10US$ 0,50claude.com/pricing
Gemini 2.5 FlashUS$ 0,30US$ 2,50ai.google.dev
Gemini 2.5 Pro (até 200 mil)US$ 1,25US$ 10ai.google.dev
Claude Sonnet 5.5US$ 2US$ 10claude.com/pricing
Claude Opus 5.5US$ 4US$ 20claude.com/pricing
Claude Fable 5.1US$ 10US$ 50claude.com/pricing

Preços mudam com frequência e cada fornecedor tem regras de faixa, cache e lote. Confira a página oficial antes de fechar uma conta. A tabela é referência de mercado, não lista do que usamos.

Como calcular a conta mensal de tokens?

  1. Estime os tokens de entrada por resposta: instruções do agente + histórico da conversa + trechos da base de conhecimento.
  2. Estime os tokens de saída por resposta: uma mensagem de WhatsApp tem algumas dezenas a poucas centenas de tokens.
  3. Multiplique pelo número de respostas por conversa e de conversas por mês.
  4. Aplique o preço do modelo e some uma margem para erro e repetição.

Exemplo genérico, só para mostrar a conta: um agente que envia 4.000 tokens de entrada e recebe 200 de saída por resposta, com 8 respostas por conversa e 2.000 conversas no mês, consome 64 milhões de tokens de entrada e 3,2 milhões de saída. Num modelo de US$ 0,30 / US$ 2,50, isso dá cerca de US$ 27 no mês. No modelo de US$ 4 / US$ 20, cerca de US$ 320. Mesma conversa, 12 vezes mais.

Por que a conta de tokens costuma vir maior que o previsto?

  • O histórico é reenviado a cada mensagem. A décima resposta da conversa carrega as nove anteriores.
  • Instrução longa pesa em toda chamada. Um prompt de 3.000 tokens é cobrado a cada resposta.
  • Modelo que raciocina gera tokens invisíveis. Eles contam como saída.
  • Erro em loop. Uma automação que repete a chamada sem parar pode consumir o mês em horas.

É por isso que um teto de gasto por grupo de uso não é luxo: veja gateway de LLM com failover e teto. E as técnicas para baixar a conta estão em como reduzir o custo de tokens.

O custo de tokens entra no preço de um agente de IA?

Nos planos da NuvoMarketing, um volume de uso de modelo está incluso e o que passar disso é repassado pelo custo, sem margem. Os planos vão de R$ 1.490/mês (Starter) a R$ 12.900/mês (Scale), mais implantação: detalhes em quanto custa um agente de IA.

Como acompanhar o gasto de tokens no dia a dia?

Com registro por chamada e um painel por sistema. Cada vez que um sistema pede uma resposta ao modelo, guarde quem pediu, qual modelo respondeu, quantos tokens entraram e saíram e quanto custou. Somado por dia e por sistema, isso mostra três coisas que a fatura do fornecedor não mostra: qual agente custa mais, qual conversa ficou cara e quando o gasto saiu do padrão.

O sinal de alerta mais útil não é o total do mês, é o desvio: um sistema que gastava pouco e de repente dobra num dia quase sempre tem um erro em loop ou um histórico crescendo sem limite. Um aviso automático quando o gasto diário passa de um limite pega isso no mesmo dia, e não no fechamento da fatura.

Quer estimar a conta de IA do seu volume?

Com conversas por mês e tamanho do atendimento, estimamos tokens e o modelo que cabe no orçamento.

Calcular minha conta

Perguntas frequentes

Quantos tokens tem uma mensagem de WhatsApp?

Uma mensagem curta tem de 20 a 100 tokens. O que pesa é o que vai junto: instruções do agente, histórico e documentos consultados.

Por que a saída é mais cara que a entrada?

Gerar texto exige mais processamento do que ler. Nos modelos da tabela, a saída custa de 4 a 8 vezes a entrada.

Existe IA grátis para empresa?

Há cotas gratuitas e modelos abertos, mas uso comercial com volume quase sempre tem custo, seja em token, seja em servidor para rodar o modelo.

O preço em dólar varia com o câmbio?

Sim. A fatura costuma vir em dólar e o custo em reais acompanha o câmbio do mês.